Politica de desistimiento

Los productos comprados en www.lomuarredi.com son vendidos por LOMUARREDI Ltd con sede legal en 1000 SOFIA RAKOVSKI STREET 145 mientras que el número de IVA es BG 203941929.

Lomuarredi Ltd puede ser contactada al número de teléfono +359 2 4929379 o por correo a la dirección lomuarredi@gmail.com

Derecho de desistimiento

El cliente consumidor tiene el derecho de renunciar al orden sin tener que facilitar ninguna motivación .

El derecho de desistimiento se excluye relativamente a la entrega de productos diseñado a la medida o personalizado y de productos, adquiridos a petición exclusiva del cliente, que no están presentes en nuestro sitio web lomuarredi.com .

El desistimiento tiene que ser ejercitado dentro de un período de siete días a partir

del día en que el consumidor o tercera persona, diferente del transportista y designado del consumidor, adquiere la posesión física de los productos.

• en caso de productos múltiples ordenados por el consumidor en un solo orden y entregado separadamente, a partir del día en el cual el consumidor o los terceros, diferentes del transportista y designado del consumidor, adquiere la posesión física del último bueno;

• en caso de entrega de un bueno constituido de lotes o partes múltiples, a partir del día en el cual el consumidor o los terceros, diferentes del transportista diseñando del consumidor, adquiere la posesión física del último lote o parte.

Antes del vencimiento del plazo de desistimiento, el consumidor informa el profesional de su decisión para ejercitar el derecho de desistimiento del contrato a través del envío de una comunicación escrita con la declaración explícita de su decisión a retractarse del contrato.

La comunicación debe llegar a LOMUARREDI Ltd a través de una de las siguientes modalidades

– envío postal a la dirección 1000 SOFIA RAKOVSKI STREET 145

– correo a las direcciones lomuarredi@gmail.com

El consumidor ha ejercitado su derecho de desistimiento dentro del período del desistimiento si la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento esta enviada al consumidor antes del plazo de desistimiento.

La carga de la prueba del ejercicio del derecho de desistimiento con arreglo al presente incumbe sobre el consumidor.

En caso de desistimiento, a menos que el profesional se ha ofrecido de retirar él mismo los productos, el consumidor devuelve los productos o los entrega al profesional a terceras personas autorizadas a recibir los productos, sin demora indebida y en cualquier caso dentro de catorce días a partir de la fecha en la cual ha comunicado al profesional su decisión al desistimiento del contrato. El plazo está respetado si el consumidor remitirá los productos antes del plazo del periodo de catorce días. El consumidor se carga solamente el coste de la restitución de los productos (todos los gastos de envío e entrega), a condición de que el profesional no ha aceptado asumirlo.

La mercancías debe ser devuelta perfectamente integra y embaladas con el embalaje original, acompañado de cualquiera accesorio, incluidas instrucciones técnicas y/o de montaje. El consumidor está responsable de la diminución del valor de los productos como consecuencia de una manipulación de los productos diferente de la necesaria para establecer la natura, las características y el funcionamiento de los productos.

Derecho de desistimiento

“Obligaciones del empresario en caso de desistimiento

1. El empresario reembolsará todo pago recibido del consumidor y usuario, excluidos, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor y usuario.El empresario reembolsara utilizando el medio de pago utilizado por el comprador para la transacción inicial, salvo que el consumador no haya decidido expresamente diferentemente y a condición que el no tenga que sostener ninguna carga cómo consecuencia del reembolso. En la hipótesis en la cual el pago ha sido realizado con pagarés contrapartida, si estos ya no están cobrados, debe proceder a su restitución. Se considera nulo cada cláusula que ve limitaciones de reembolso con respecto al consumidor de los importes pagados en consecuencia del ejercicio del derecha de desistimiento.

2. A reserva del párrafo 1, el empresario no tiene que reembolsar los costes adicionales.

3. Salvo en caso de que el empresario se haya ofrecido a recoger él mismo los bienes, en los contratos de venta, el empresario podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.