Envíos, modalidad de las entregas y conducta de las partes.
Para las compras online en www.lomuarredi.com, Lomuarredi Ltd entregara las mercancías a la dirección indicada en el módulo del pedido y, en conformidad con el artículo 2, después del pago del precio.
Lomuarredi Ltd se compromete a ejecutar la entrega en el tiempo mas corto posible. Lomuarredi Ltd no se hace responsable de los retrasos de entrega debidos a causas no imputables a la empresa Lomuarredi: retrasos en la producción, retrasos del transportador, retrasos debidos a causas de fuerza mayor.
Los tiempos de entrega varían entre las 6 y las 20 semanas (excluyendo los días festivos de las empresas de fabricación) calculadas sumando los tiempos de producción del artículo elegido con los del envío. Cualquier anticipo o retraso, serán comunicados sin demora por Lomuarredi Ltd, tan pronto como lo sabrá.
El envío estándar en UE y Suiza es gratuito. Las islas son excluidas. Con “envío estándar” se entiende la entrega de las mercancías al nivel de la calle y el cliente tiene que colaborar con el conductor para descargar los cuellos del lado del carro. Se excluye el montaje.
Los costes del envío fuera de UE vienen calculados basado en el tipología, la marca y el volumen de artículos elegidos y son claramente especificados en el carrito.
Lomuarredi Ltd se compromete a informar por adelantado al cliente con un correo electrónico del envío inminente, para informar al día exacto de la partida, anticipando la factura de acompañamiento de las compras realizadas.
Para facilitación el cliente, se prevé el servicio gratuito de advertencia por teléfono para convenir con el correo el día y el horario de la entrega. Posibles costes de existencia, debido a entregas después de los términos o por la repetida falta de respuesta a las llamadas del correo, serán totalmente al cargo del cliente.
Es tarea del cliente verificar la accesibilidad por la parte del correo al lugar de la entrega señalando dificultades o impedimentos. Si, por cualquiera razón al juicio del correo, la entrega en el lugar indicado en el pedido resultara imposible y el cliente, haciéndose cargado de mayores costes, no indica otra destinación prefiriendo retirarse del contrato, a él mismo serán cargados todos los costes de la gerencia del orden, de la entrega y del regreso de las mercancías.
En caso de que no sea posible la entrega de la mercancía debido a obstáculos de diversa consideración no comunicados por el cliente con antelación, todos los costes adicionales correrán a cargo del cliente.
Obligación del cliente en el momento de la entrega y en caso de manipulación y/o de ruptura de los envases.
Las entregas están realizadas con cobertura del seguro.
Es carga del cliente verificar, en el momento de la entrega, el número y el estado externo de los bultos y la integridad de los envases antes de cada manipulación.
Si el número de los bultos no corresponde a aquel indicado en el Documento de Transporte, el cliente tiene que anotar en el albarán de entrega la falta del bulto. En carencia de anotación, la entrega se debe entender como totalmente realizada según cuánto está escrito en el documento de transporte.
Si el estado externo de los bultos presenta manipulaciones y/o rupturas, el cliente tiene que aceptar las mercancías con el “reserva de control” declarándolo al correo y describiendo personalmente y detalladamente, en forma escrita y en todas las copias de los recibos de la entrega, el daño externo de los bultos adquiriendo, antes de proceder en la abertura de los envases, documentación fotográfica en general y en los puntos dañados.
No serán aceptadas Reservas genéricas y sin documentación.
Abierto el envase y determinada la presencia de un daño a las mercancías causadas por el transporte, el cliente tendrá que adquirir la documentación fotográfica de los puntos dañados. Dentro de 2 días de la recepción de las mercancías, el cliente tiene que enviar “descripción del daño” a Lomuarredi Ltd por correo electrónico a las direcciones indicas al artículo 1, incluyendo la certificación de recepción de las mercancías con el “Reserva de control”, la descripción del daño a los bultos hechos al correo y aquella determinada en las mercancías después del desembalaje y la documentación fotográfica de los envases y de las mercancías dañadas.
El respecto puntual de cuánto estableció es condición necesaria para la reclamación de las mercancías para los defectos o los daños causados por el transporte.
Lomuarredi Ltd, reciba la “descripción del daño” con la documentación indicada, se reserva de comunicar al cliente, dentro de 10 días de la compra y al correo electrónico insertado durante el proceso de la grabación, la eventual disponibilidad de uno o más de los productos comprados.